В Управлении ФССП России по Магаданской области подвели итоги работы с обращениями граждан за I квартал

Работа по рассмотрению обращений граждан - действенное средство обеспечения законных интересов и восстановления нарушенных прав граждан и представителей организаций.

О том, как часто и по каким вопросам в Управление ФССП России по Магаданской области поступают обращения, рассказала главный специалист-эксперт группы по работе с письмами и обращениями граждан Ольга Викторовна ЗУЕНОК.

- В первом квартале 2009 года в аппарат Управления ФССП России по Магаданской области и его структурные подразделения поступило 159 обращений граждан и представителей юридических лиц, что на 24 меньше аналогичного периода прошлого года.

В аппарат Управления обратились 140 граждан, что на 30 обращений больше, чем в прошлом году, из них 18 позвонили по телефону доверия и 35 человек явились на личный прием руководства. Еще 19 обращений поступило в районные отделы судебных приставов (за тот же период 2008 года - 73).

Наиболее часто заявители обращались с вопросами принудительного исполнения судебных решений по взысканию алиментов, имеющими первостепенное социальное значение. За три месяца число обращений по взысканию алиментов сократилось с 89, поступивших в прошлом году, до 59 обращений.

По вопросам взыскания денежных средств и возмещения причиненного ущерба поступило 64 обращения, увеличившись по сравнению с 2008 годом на 36. По трудовым спорам (взыскание задолженности по заработной плате, по оплате дороги и провозу багажа) рассмотрено 3 обращения (в 2008 - 9), по жилищным спорам - 6 обращений (в 2008 - 1).

Еще 18 обращений рассмотрены по другим вопросам.

Специалисты группы по организации работы с письмами и обращениями граждан Управления ФССП России по Магаданской области, осуществляя контроль за ходом исполнения исполнительных документов по взысканию алиментов, направляют указания о проведении проверок бухгалтерий предприятий, в которых находятся на исполнении исполнительные документы о взыскании алиментов. Предмет контроля - порядок удержания алиментов из заработной платы должников и своевременность их перечисления взыскателю.

Руководители и бухгалтеры предприятий получают предупреждения об административной и уголовной ответственности.

Кроме того, группа по работе с обращениями граждан проводит проверки исполнительных производств. Какие меры принимаются судебными приставами-исполнителями для надлежащего исполнения требований исполнительных документов?
В полном ли объеме проверено имущество должника, за счет которого может быть погашена задолженность по алиментам? Есть ли основания для привлечения его к уголовной ответственности? Эти вопросы требуют компетентности специалистов, работающих с обращениями граждан. Кроме этого, необходимо произвести расчет задолженности по алиментам.

От представителей организаций за три месяца 2009 года в УФССП России по Магаданской области поступило 31 обращение (в 2008 - 29). Наибольшее количество - 29 обращений представителей организаций поступило в аппарат Управления.

В Межрайонный отдел судебных приставов по исполнению особо сложных исполнительных производств и Среднеканский районный отдел - по 1 обращению. Наиболее характерными являются обращения о взыскании задолженностей предприятий МУП "Магаданэлектросеть" и ОАО "Магаданэнерго".

В этом году более чем в два раза снизилось количество обращений, поступивших в аппарат Управления из вышестоящих организаций и надзирающих органов. С начала года таких обращений было всего 11, тогда как в тот же период прошлого года их поступило 23.

Показатель обращений, признанных обоснованными, составил 3,3% (4 обращения) от общего количества рассмотренных по существу (2008 - 17,2% - 30 обращений). На все обращения специалистами даны исчерпывающие ответы с разъяснением порядка предъявления исполнительного документа к исполнению.

Особое внимание уделялось личному приему граждан. По распоряжению руководителя УФССП России по Магаданской области организован прием граждан и в нерабочее время, выходные и праздничные дни. В здании Управления оборудованы информационные стенды, содержащие необходимую справочную информацию, установлены ящики для обращений.

Ежеквартально в общественной приемной полномочного представителя Президента РФ по Дальневосточному федеральному округу осуществляется прием граждан руководством Управления, проводятся "Горячие линии" с населением области.

Кроме этого, для населения районов области проводятся выездные приемы граждан руководством Управления. Информацию о месте и времени приема граждан публикуют местные газеты, другие СМИ.

За 3 месяца 2009 года на личном приеме руководителем Управления, заместителями руководителя Управления и руководителями структурных подразделений по вопросам исполнительного производства принято 74 гражданина. Все обращения регистрируется в журналах личного приема граждан, по 30 обращениям заведены наблюдательные производства, 5 обращений приобщены к ранее поступившим,

проведена дополнительная проверка, обратившимся направлены письменные ответы. Руководителем Управления принято 26 граждан, по 23 обращениям заведены наблюдательные производства, на 3 даны устные разъяснения.

Подводя итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в 1 квартале 2009 года, можно сделать вывод, что Управление Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области в целом успешно справилось с поставленными задачами данного направления деятельности.

Телефон доверия УФССП России по Магаданской области: 8-800-200-06-78 (звонок бесплатный по России).