Отмечается, что услуга не имеет аналогов в России. При ее подключении онлайн-переводы клиента будут проходить дополнительную проверку помощником – он сможет одобрить или отклонить их. Проверка будет проводиться до исполнения операции банком. Помощником может стать любой близкий клиенту человек.
В Сбербанке указали, что родственники узнают о переводах денег мошенникам уже постфактум, когда исправить ничего нельзя. Для предотвращения таких операций и была разработана новая услуга.
Для клиента этот сервис безопасен, заверили в банке. Помощники будут проходить идентификацию банком, они не смогут инициировать операции за клиента, не будут видеть остатки и поступления по счетам. Им разрешат только проверять реквизиты операции.
Подключить услугу можно в мобильном приложении банка с согласия клиента и выбранного им помощника. Уведомления о том, что нужно проверить операцию, будут приходить доверенному лицу тоже в приложении.
