При этом при приобретении SIM-карты она попросила продавца заблокировать все дополнительные платные услуги
В консультационный центр обратилась потребитель услуг сотовой связи с такой проблемой. В начале февраля 2011 года женщина с одним из операторов сотовой связи заключила договор на оказание услуг. Договор она заключила для своего несовершеннолетнего ребенка. При приобретении SIM-карты потребитель предупредила продавца о цели заключения договора и попросила заблокировать все дополнительные платные услуги.
Через некоторое время потребитель обнаружила, что на телефоне образовалась задолженность более 9000 рублей. Женщина немедленно обратилась к оператору связи с требованием пояснить, откуда образовалась такая задолженность и попросила ее аннулировать.
Как ссобщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в филиале ФГУЗ «ЦГиЭ в Магаданской области», однако оператор сотовой связи ответил отказом, в связи с тем, что по сведениям оператора с 07.02.2011 года по 15.02.2011 года с телефона был зафиксирован факт отправки 262 SMS сообщений на номер 4030 стоимостью 35 рублей каждое сообщение.
Информации о том, что данная услуга является платной при приобретении SIM-карты, а также в процессе ее использования потребителю не было предоставлено. В консультационном центре женщине помогли составить заявление в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области для проверки информации по данному факту.
Задолженность в 9000 рублей за платные СМС образовалась на счету сотового телефона жительницы Магадана
2011-03-25
Читайте также
22.07.2013
Медведев окончательно отменил "мобильное рабство" в России
22.07.2010
Сотовую связь предложили включить в состав потребительской корзины россиян
7.12.2009
«Дальсвязь GSM» расширяет зону покрытия сотовой связи на Колыме
28.05.2008
Дальсвязь вводит новые дополнительные услуги для абонентов сети сотовой связи
Популярное на сайте
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Самое свежее на сайте
16.02.2023
Путин высказался о цифровом паспорте
16.02.2023
Опасность летящего к Земле астероида размером с Останкинскую башню оценили
21.10.2022
Стало известно наказание по внесенному закону о запрете ЛГБТ-пропаганды
21.10.2022
В Херсонской области назвали последствия возможного прорыва дамбы Каховской ГЭС
28.07.2022
Украинский командир рассказал о брошенных бойцами ВСУ гаубицах из США
20.07.2022
Украина заявила о намерениях потопить Черноморский флот РФ западным оружием